Política de Privacidad de Nimbus Academy
En Nimbus Academy, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de tutoría en teoría musical, dominio de acordes de piano, entrenamiento de lectura a primera vista, rutinas de práctica personalizadas, entrenamiento para recitales, talleres grupales y clases magistrales en línea, ofrecidos a través de nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando se registra para nuestros servicios, se inscribe en cursos, participa en talleres o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:
- Información de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de Pago: Detalles necesarios para procesar transacciones (aunque los datos sensibles de la tarjeta de crédito suelen ser manejados directamente por proveedores de servicios de pago externos y no los almacenamos directamente).
- Información de Perfil: Intereses musicales, nivel de experiencia, objetivos de aprendizaje y cualquier otra información que decida compartir para personalizar su experiencia de aprendizaje.
- Comunicaciones: Contenido de las comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes.
También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de acceso. Esto se hace a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para ofrecer y administrar nuestros servicios educativos, incluyendo la inscripción en cursos, la programación de clases y la entrega de contenido.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, información sobre su cuenta, notificaciones de clases y material de marketing relevante con su consentimiento.
- Personalización: Para adaptar su experiencia de aprendizaje y recomendar contenido o servicios que puedan ser de su interés.
- Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y mejorar nuestras ofertas.
- Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y servicios, y para prevenir fraudes o actividades ilegales.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de Su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, plataformas de comunicación y herramientas de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que fue contratada.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una citación).
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios u otros.
- Con su Consentimiento: Con su consentimiento explícito para otros fines no mencionados en esta política.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: A solicitar la restricción del tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando su información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
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